¿Tu netbook no funciona bien y no sabés qué hacer? Te contamos los pasos a seguir... ¿Cómo desbloquear la netbook? A través de la web se brinda un servicio de soporte en línea y un formulario que posibilitan resolver fácilmente problemas de bloqueo. También podés acceder al código de desbloqueo por medio de un mensaje SMS . ¿Cómo actuar ante la rotura de la netbook? Ante los defectos de fábrica, roturas o desperfectos del equipo que se produzcan por el normal uso del mismo, el Plan S@rmiento BA prevé un servicio de reparación, cuyos gastos son absorbidos por el Ministerio de Educación . El adulto responsable deberá comunicarse con el Centro de Soporte y Mantenimiento enviando un correo electrónico a soporte.sarmientoba@bue.edu.ar o a través del soporte en línea . Tratándose de roturas por descuido del equipo (o roturas negligentes), deben remitirse al procedimiento establecido en el Acuerdo de uso del Plan S@rmiento BA . ¿Cuál es el p